Liczy się nie tylko produkt, ale i sposób zapakowania W sklepie internetowym klient nie ma kontaktu z produktem przed zakupem. Dlatego całe pierwsze wrażenie przenosi się na moment dostawy. To, co dzieje się po kliknięciu „kup teraz”, mocno wpływa na ocenę marki. Składa się na nią czas realizacji, stan przesyłki, estetyka opakowania i to, czy …
